软技能
软技能也被称为可转移技能、人际技能或社交技能。 软技能可以包括几乎任何与你接近他人或处理你的职业生活的能力。 软技能难以量化。没有太多的测试或专业证书可以证明你在这些领域的熟练程度。 虽然如此,软技能却是不可或缺的。
和硬技能相比,软技能更灵活。 它可以在很多职业中为你服务。尽管正确地展示这些能力需要更多的努力和创造力,但它们对你所追求的任何工作都是有价值的。
职业或专业精神(Professionalism)是一种软技能,能为你在任何领域取得成功。它作为推动你事业前进的动力。展示你专业精神的一些关键技能是自我激励、职业道德和应变能力。非常专业的员工不断地努力提高自己和工作表现。他们善于时间管理和组织。他们还拥有克服共同挑战所需要的技能,比如耐心和压力管理。
人际技能(Interpersonal Skills)是你的软技能的另一个重要的子集。这些技巧涉及到你如何与他人相处,无论是公司内部还是外部。与你的同事,团队合作和指导技能是有价值的。当你与顾客互动时,重要的是展示感知和移情,这将帮助你理解和解决他们的问题。无论你和谁在一起,都能显示出良好的倾听技巧、情绪智力和沟通技巧。那些善于交际的人也是公司的宝贵财富。
领导与管理技能(Leadership and Management Skills)。虽然领导技巧与企业管理职位最为相关,但不要认为你必须站在最高层来展示这些软技能。证明你是一个有效的领导者将在任何行业或职位上为你服务。